为进一步优化营商环境，提升服务质量，近日，安康高新区市场监管局创新工作方式，采取“点线面”结合、“线上线下”融合的模式，在辖区开展经营主体年报宣传指导工作，为经营主体提供精准化、便捷化的年报服务。
点上发力，精准对接需求
组织业务骨干成立“年报服务小分队”，深入辖区各商业综合体、餐饮街区，面对面讲解年报政策、流程和注意事项，逐一解答商户提出的疑难问题，确保商户“听得懂、学得会、报得上”。同时，针对部分商户存在的网上操作困难等问题，工作人员还提供“手把手”指导服务和纸质年报报送服务，帮助商户顺利完成年报填报。
线上延伸，拓宽服务渠道
及时通过微信公众号、抖音等新媒体平台发布年报操作指南、常见问题解答和反诈提醒告知等图文并茂的宣传资料，方便经营主体随时随地了解年报信息。此外，还专门设立年报咨询专线，安排业务骨干解答企业疑问，为经营主体提供便捷高效的服务通道。
面上覆盖，营造浓厚氛围
利用辖区LED显示屏滚动播放年报宣传标语，营造浓厚的年报氛围。同时，通过业务监管工作群和物业管理方商户微信群，广泛转发年报相关信息，确保宣传全覆盖、无死角。
此次“点线面”结合、“线上线下”融合的年报宣传指导工作，有效提升了辖区经营主体的年报意识和操作能力，为营造诚信经营、规范有序的市场环境提供有力保障。下一步，高新区市场监管局将继续创新服务方式，优化服务流程，为经营主体提供更加优质高效的服务。
